CAFE CAMPTONG

서비스 이용약관
카페캠프통은 고객님을 보호합니다.

주식회사 카페캠프통의 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.


제1장 총칙

1. 목적

가. 주식회사 카페캠프통 (이하 "회사"라고 칭함)에서 운영하는 사이트는 아래와 같은 약관에 동의하는 이용자(회원 및 비회원)들에게 제공되는 인터넷서비스로 이용자와 회사의 권리 및 의무를 규정함을 목적으로 합니다.
나. 이용자는 회사가 정한 소정의 등록절차를 걸쳐 '회원 가입' 버튼을 클릭하면 이 약관과 함께 이에 동의하는 것으로 간주합니다.
다. 회사 홈페이지의 모든 자료는 카페캠프통 및 자회사, 계열사 혹은 카페캠프통에 의해 자격을 취득한 기타 이해 관계자에 의한 저작권, 등록의장, 등록상표 또는 기타 지적소유권으로 보호되고 있습니다.
라. 본 사이트에 포함된 자료는 정보목적으로만 제공됩니다. 귀하는 본 사이트의 내용에 대하여 어떤 방법으로도 배포, 출판, 전송, 변경, 전시, 모방작품의 창조 혹은 개발하지 않을 것에 동의하는 것으로 간주되며, 회사의 권한을 보호하고 옹호함은 물론 본 사이트의 자료를 허가 없이 유용함으로써 발생할 수 있는 어떠한 손해도 입히지 않아야 합니다. 허가 없이 사이트의 내용을 유용하는 경우에는 회사에 돌이킬 수 없는 손해를 입힐 수도 있다는 사실을 인지하시기 바랍니다. 이와 같이 인가되지 않은 유용사실에 대하여 회사는 법적, 재정적으로 가능한 기타 추가적인 배상과 관련한 권한을 가지고 있습니다. 피드백 및 제출자료. 귀하가 제출하는 자료의 내용에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 제출자료에 불법, 중상모략, 비난 혹은 비도덕적인 내용이 포함되어서는 안됩니다. 사이트에 저작권, 등록상표권, 사생활권 혹은 기타 사적 권리 혹은 소유권을 포함하는 제삼자의 권리를 침해하는 어떤 자료도 게시하여서는 안됩니다.
마. 이용자의 개인정보 보호 및 보안, 개인정보에 대한 수집, 이용 및 저장과 관련한 관행 및 정책에 대하여는 회사의 개인정보 처리방침에 의합니다. 개인정보 처리방침은 홈페이지에 별도 게시하고 있습니다.


2. 약관의 수정

가. 회사는 약관을 변경할 수 있으며 변경된 약관은 회원에게 화면을 통한 공지 등의 방법으로 공지함으로 효력을 발생합니다.
나. 회사는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 홈페이지에 그 적용일의 7일전부터 공시하거나 회원이 입력한 가장 최근의 e-mail로 전송하는 방법으로 회원에게 고지합니다.
   다만, 회원에게 불리한 내용으로 약관을 개정하는 경우에는 적용일로부터30일전까지 홈페이지에 공시하고 회원이 입력한 가장 최근의 e-mail로 전송하는 방법으로 회원에게 고지합니다.
   변경된 약관은 공시하거나 고지한 적용일로부터 효력이 발생합니다.


3. “회원”의 정의

가. "회원”이란 회사 홈페이지에 접속하여 본 약관에 따라 회사 인터넷 회원으로 가입하여 회사 홈페이지가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
나. 회원은 일반 회원과 패밀리 회원으로 구분되며, 패밀리 회원권을 구매하여 사용 등록을 하면  “패밀리 회원”이 됩니다.


제 2장 회원 관리 및 서비스

1. 회원 ID와 비밀번호

회원 가입은 무료이며, 회원ID(이메일주소)와 비밀번호(Password)에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다.
다만, 14세 미만 자는 회원으로 가입할 수 없습니다.
회원ID(계정)는 1인당 복수개의 ID를 생성 및 등록이 가능하며, ID생성을 위해 필요한 개인정보를 허위로 제공하거나, 본인이 아닌 타인의 정보를 무단으로 사용하여 회원ID를 만들 수 없습니다.
이를 위반할 경우, 회원에게 제공되는 서비스의 제한이 있을 수 있으며, 본 약관 각 조항에서 정하고 있는 불이익을 받을 수 있습니다.
이용자에게 부여된 이메일주소(ID) 및 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 각각의 회원에게 있습니다.
회원 자신의 ID가 부정하게 사용된 경우 이용자는 반드시 회사에 그 사실을 지체 없이 통보하여 조치를 받아야 하며, 통보의 지연으로 인해 발생하는 부분은 회사가 책임지지 않습니다.


2. 회원 탈퇴

가. 회원은 탈퇴를 희망하는 경우, PC웹은 마이페이지 화면에서, Mobile App은 설정 화면에서 “회원 탈퇴” 버튼을 통해 탈퇴 신청을 합니다.
 1. 통카드를 보유한 고객의 카드가 잔액이 남아 있고 정지 상태에 있는 회원의 경우, 카드의 환불 및 환급 등의 처리 절차가 모두 완료된 다음에 탈퇴를 하시길 권장합니다.
 2. 아직 수령전인 픽업 홀케이크 예약 건이 있을 경우, 수령 처리를 완료 후 탈퇴할 수 있습니다.
다. 회원 가입은 회원이 가입 후 탈퇴, 재 가입 등을 반복함으로써 회사가 제공하는 쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 기타 명의도용 등의 불법적인 행위 등을 방지하기 위하여, 회원 탈퇴를 한 날로부터 30일이 경과 해야만 재가입이 가능합니다.
라. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 관리자의 권한으로 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
 1. 다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
 2. 회원 가입시 허위 내용의 등록 및 타인의 정보 도용
 3. 관계 법령을 위배하거나 미풍양속을 저해하고자 하는 목적으로 회원 가입신청을 할 경우
 4. 본 약관에 위반한 경우
 5. 회사 및 기타 제3자의 권리를 침해하거나 도용하였을 경우
 6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
 7. 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우


3. 서비스의 제공 등

가. 회사는 여러 가지 정보서비스를 제공하며 필요에 따라 그 내용이 추가, 변경 및 정지될 수 있습니다. 또한 회사는 천재지변 또는 중계선 고장 등의 불가피한 사정으로 인하여 서비스를 중단할 수 있습니다.
나. 회사는 긴급한 사정, 회원의 정당한 권리 침해 방지 등을 위해 필요한 경우, 별도의 사전 동의 없이 회원이 가입 시 기재한 E-mail주소로 E-mail을 발송할 수 있습니다.


4. “회원”에 대한 통지

가. "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편주소, 전자쪽지 등으로 할 수 있습니다.
나. "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "회사"의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.


5. 정보의 제공 및 광고의 게재

가. "회사"는 "회원"이 "서비스" 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "회원"은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
나. 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 "회원"의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, "회원"의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.


6. 업무의 제휴

회사는 이용자의 편의를 도모하고 효과적인 서비스 운영을 위해 서비스의 일정 부분에 대해 다른 회사와 제휴할 수 있습니다.
제휴회사가 서비스와 관련하여 진행한 활동은 회사가 직접 시행한 활동에 준하는 효력이 있습니다.


7. 패밀리 회원서비스

가. 용어의 정의
 1. “패밀리회원”이라 함은 본 약관에 따라 패밀리이용권을 구매하고, 등록한 후 심사를 거쳐 패밀리회원 자격을 획득하여 패밀리회원 자격을 유지하고 가입 내용에 따라 카페캠프통 내 부대시설 및 장치를 이용할 수 있는 자격을 갖춘 회원를 말한다. 단, 유료로 별도 규정된 일부 시설과 부대시설이나 별도의 유료행사와 결합되어 사전 공지된 일정한 기간 동안 유료로 운영하는 시설은 제외된다.
 2. 패밀리이용권 등록 후 패밀리이용권 이용기간의 변경은 불가하다.
나. 패밀리회원의 가입 및 설명
 1. 패밀리회원은 회사가 제공하는 본인인증 서비스를 통해 본인인증 확인을 하고, 패밀리이용권을 구매한 회원들 중 심사를 통과한 회원에 한 해 선정된다. 선정되지 못한 회원이 구매한 멤버십은 자동 취소되고 전액 환불된다.
 2. 패밀리이용권을 등록한 회원에게, 회사는 카페캠프통 애플리케이션에 패밀리회원 표시를 한다.
 3. 패밀리회원으로 가입하고자 하는 회원은 본인인증서비스의 기재사항을 거짓 없이 사실대로 기재하여야 하며 기재 내용에 변경사항이 발생하면 즉시 변경사항을 회사에게 통보하여야 한다. 만약 기재사항이 허위이거나 누락 또는 기재사항에 변경이 있었음에도 불구하고 회사에게 통보하지 않아 발생하는 회원 불이익은 회사에게 과실이 없는 한, 회사의 책임으로 물을 수 없다.
다. 패밀리회원의 권리
 1. 패밀리회원은 패밀리이용권 등록일로부턴 패밀리회원 자격의 유효기간 동안 패밀리회원에게 제공되는 서비스와 혜택을 이용할 수 있다. 패밀리회원의 서비스와 혜택의 구체적인 내용은 회사가 홈페이지에 상시 공지한다.
 2. 회사는 더 나은 서비스를 제공하기 위해 패밀리회원에게 제공되는 서비스와 혜택을 상시 변경할 수 있다.
라. 패밀리회원의 의무
 1. 패밀리회원은 패밀리이용권이 등록된 카페캠프통 애플리케이션을 지참하여야 하며 회사의 제시 요구 시 패밀리이용권이 표시된 카페캠프통 애플리케이션 화면을 제시하여야만 패밀리회원으로서 부대시설 및 서비스 이용에 대해 패밀리회원으로서의 혜택을 받을 수 있다. 패밀리회원 표시는 패밀리회원의 본인여부를 판단할 수 있는 중요한 증명서이므로, 미지참 시에는 원칙적으로 부대시설 및 서비스 이용이 불허된다.
 2. 패밀리회원은 패밀리이용권 구매 전 본인임을 확인할 수 있도록 회사가 제공하는 본인인증서비스에 응해야 한다.
 3. 패밀리회원은 패밀리이용권 등록 후 회사의 사전 승인없이 타인에게 대여할 수 없다. 패밀리회원이 타인에게 패밀리이용권을 대여하였음을 회사가 알게된 경우 회사는 그 타인의 카페캠프통 부대시설 및 서비스 이용을 제한할 수 있고, 패밀리이용권은 불법사용으로 회수된다.
    이 경우 회사는 패밀리회원에게 타인의 패밀리이용권 사용 및 회수 사실을 즉시 통지한다. 회수된 패밀리이용권은 환불 및 재발급 되지 않는다.
 4. 등록이 완료된 패밀리이용권은 원칙적으로 양도, 매매할 수 없으나, 패밀리회원 본인의 해외 이민, 군 복무, 3개월 이상의 해외 출장, 예상치 못한 사고 등 이에 준하는 사유로 카페캠프통 시설 이용이 불가능하다고 판단되는 사유인 경우에는 1회에 한하여 회사 승인절차를 거쳐 잔여기간 동안 양도할 수 있다. 다만, 양도인이 패밀리이용권을 등록한 날로부터 20일 이상 경과하였을 경우에는 양도가 불가능하다.
 5. 제4항에 따라 패밀리회원이 등록이 완료된 패밀리이용권을 양도하고자 하는 경우, 패밀리회원(양도인)은 그 사유와 양수인을 확인할 수 있는 객관적인 공적 서류를 회사에 사전 제출하여야 한다. 제출된 양도서류를 회사가 확인 및 승인한 후에 양수인은 회사가 정한 패밀리이용권 재발급 비용을 회사에게 납입하고, 본 약관 제나조 패밀리회원의 가입절차에 따라 패밀리회원 가입을 신청하여야 한다.
 6. 제5항에 따라 패밀리이용권이 양도되는 경우 양수인은 양도인의 잔여 패밀리이용권의 권리만을 취득한다. 즉, 기존에 양수인이 패밀리회원으로 가입했던 기간이 양도인에게 승계되는 것은 아니며, 양수인의 가입기간을 합산함에 있어서도 양도인의 가입기간은 산입되지 않는다. 양도인이 자신의 패밀리이용권에 부대하는 혜택을 이미 소진한 경우 회사는 양수인에게 그 혜택을 별도로 재부여하지 않는다. 만약 양도인이 부대혜택을 소진하지 않은 경우라면 그 혜택은 양수인에게 이전된다.
 7. 패밀리회원의 자격은 원칙적으로 일시적으로 중지될 수 없으나, 패밀리회원이 상당기간 시설을 이용할 수 없는 정당한 사유가 있는 경우 1회에 한하여 최대 3개월까지 패밀리회원 자격의 일시중지가 가능하다. 여기서 정당한 사유란 합리적으로 예측할 수 없는 천재지변, 전쟁, 파업, 화재, 홍수, 테러, 정전 등과 같은 불가항력 사유와 패밀리회원의 일신상의 사유 (3개월 미만의 해외 체류 또는 사고 및 질병으로 인한 병원 입원 및 그 후유 장해 치료)로 시설을 이용할 수 없는 경우를 말한다.
 8. 제7항에 따라 패밀리이용권 사용이 일시정지되길 원하는 패밀리회원은 중지신청서와 함께 중지 사유를 소명할 수 있는 자료를 회사에게 제출하여 회사의 승인을 받아야 한다. 이때, 중지기간은 소명 자료가 제출되어 회사가 승인한 날을 기산일로 하여 패밀리회원이 정한 기한까지로 한다. 단, 패밀리회원이 정한 기한은 회사의 승인일로부터 7항에서 규정한 최대 기한을 초과할 수 없다. 패밀리회원이 7항에서 규정한 정당한 사유로 패밀리회원의 자격을 중지 회사의 승인을 득한 경우 해당 패밀리이용권 만료일은 중지된 기간만큼 연장된다.
 9. 패밀리회원은 공공의 질서와 풍속을 지켜야 한다. 예를 들어, 시설의 이용을 위해 이용자들이 줄을 서 대기하는 경우 본인 이외 타인을 위해 줄을 설 수 없다. 만약 대기 중 화장실을 이용해야 하는 경우 줄을 선 다른 회원들에게 직접 양해를 구해야 한다.
마. 패밀리회원의 유효기간
 1. 패밀리회원 자격의 유효기간은 회원이 패밀리이용권을 등록한 날로부터 당시 이용권에 기재된 패밀리이용권의 만료기간까지로 한다. 패밀리회원 자격의 유효기간은 패밀리회원 표시 부분에 명시한다. 패밀리회원은 패밀리이용권을 등록한 직후 패밀리이용권 유효기간이 패밀리회원 가입의도에 맞게 지정이 되었는지 확인해야 한다. 만약 회사의 과실로 패밀리이용권 유효기간이 이용권 등록전에 표시된 기간과 달리 잘못 지정되어 패밀리이용권이 등록된 경우, 패밀리회원은 회사에게 패밀리이용권의 재등록 요청할 수 있으며, 그 비용부담은 회사가 부담한다.
 2. 패밀리이용권 자격의 유효기간은 어떠한 사유로도 중지되지 않는다. 단, 라조 제7항의 사유로 제8항 회사의 승인을 받은 경우에는 그러하지 아니하다.
바. 패밀리이용권의 재발급
 1. 패밀리이용권이 등록된 핸드폰을 분실, 멸실, 훼손한 경우 재발급을 신청할 수 있다.
 2. 제1항을 사유로 패밀리이용권을 재발급받고자 할 때에는 신고서와 본인임을 증명하는 서류를 제출하고 소정의 수수료를 부담하여야 한다.
 3. 패밀리이용권의 부정사용으로 인해 발생한 재발급 요청 건에 대해서는 회사는 패밀리이용권의 재발급을 거부할 수 있다.
 4. 회사의 과실로 인하여 패밀리이용권을 분실, 멸실, 훼손한 경우 회사는 별도의 수수료 없이 패밀리이용권을 재발급하여야 한다.
 5. 패밀리이용권이 재발급된 경우, 재발급을 신청한 패밀리회원이 기존에 발급받았던 패밀리이용권은 효력이 상실되며, 이를 사용할 수 없다.
사. 패밀리회원의 자격상실
   패밀리회원에게 다음 각호의 사유가 발생되면 패밀리회원 자격은 상실된다.
 1. 패밀리이용권의 유효기간이 만료한 경우
 2. 패밀리이용권을 부정사용하다 적발된 경우
 3. 패밀리회원의 고의 또는 과실로 회사에게 재산상 손해를 입힌 경우
 4. 패밀리회원이 카페캠프통 부대시설 및 서비스 이용 중 다른 이용자 또는 회사가 고용한 직원을 대상으로 다음의 행위를 가하여 신체나 정신 또는 재산상 손해가 발생한 경우
  1) 신체적 손해: 폭행, 신체상해 등
  2) 정신적 손해: 협박, 성추행 및 성희롱, 모욕 등
  3) 경제적 손해:
   ① 공갈하여 재물의 교부를 받거나 재산상의 이익을 취득한 행위
   ② 권리행사를 방해하거나 의무 없는 일을 하게하는 행위
   ③ 기물 파손 행위
   ④ 기타 미풍양속에 어긋나는 행위로 다른 이용자의 이용에 방해가 될 때
아. 패밀리회원의 환불
 1. 패밀리이용권을 등록한 패밀리회원은 본인의 사정에 의한 패밀리이용권 환불을 신청할 수 없다.


8. 스토어 서비스

카페캠프통 스토어는 회사에서 운영하며, 카페캠프통 스토어 서비스는 본 약관에 동의하고 회사의 승인을 얻은 회원, 제휴가맹점에 적용됩니다

가. 용어의 정의
스토어 서비스 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의합니다.
 1. “스토어”란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 카페캠프통 애플리케이션에 있는 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
 2. “판매채널”이라 함은 회사가 직접 판매하거나 또는 통신판매중개업자(“스토어”의 이용을 허락하거나 그 밖에 자신의 명의로 통신판매를 위한 광고수단을 제공하거나 그 광고수단에 자신의 이름을 표시하여 통신판매에 관한 정보의 제공이나 청약의 접수 등 통신판매의 일부를 수행하는 방법으로 거래 당사자 간의 통신판매를 알선하는 행위)로 판매자를 대행하여 상품 또는 용역(이하 “상품 등”이라 한다)을 이용자에게 제공하기 위하여 마련한 회사의 모바일 애플리케이션 또는 모바일 웹 및 인터넷 사이트 등을 말하며, “스토어”의 하위 서비스입니다.
 3. “주문자”란 스토어로 상품을 주문한 사람을 말합니다.
 4. “수령자”란 스토어로 상품을 주문하여 주문내역을 전송 받은 자를 말합니다.

나. 약관 등의 명시와 설명 및 개정
 1. “스토어”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 카페캠프통 애플리케이션의 초기 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
 2. “스토어”는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
 3. “스토어”는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
 4. “스토어”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 카페캠프통 애플리케이션의 초기화면에 그 적용일자 14일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하고 이메일 또는 휴대전화번호를 기재한 이용자의 경우 이메일 또는 SMS로 공지합니다. 이 경우 "스토어“는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다(이용자의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에는 본 서비스 내 공지사항 등에 공지함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.).
 5. “스토어”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “카페캠프통 애플리케이션”에 송신하여 “카페캠프통 애플리케이션”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
 6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

다. 스토어 서비스의 제공 및 변경
 1. “스토어”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
  1) 회사가 서비스 전용 어플리케이션을 통하여 이용자와 가맹점간에 재화 등의 매매가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하는 서비스
  2) 회사가 본 서비스의 본질에 부합하며, 이용자의 편의성을 향상시킨다고 판단하여 제공하는 일체의 서비스
 2. “스토어”는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
 3. “스토어”가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 연락처(주소, 전자우편, 전화 등) 즉시 통지합니다.
 4. 전항의 경우 “스토어”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “스토어”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
 5. 회사는 이용자가 서비스의 이용을 시작한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시합니다.

라. 스토어 서비스의 중단
 1. “스토어”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
 2. “스토어”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “스토어”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
 3. 회사의 업무상이나 기술상의 이유, 점검 등의 필요에 의해 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 충분한 시간을 두고 사전에 서비스 내 공지사항 등에 이를 공지합니다. 또한 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 사전에 서비스 내 공지사항 등에 공지합니다.
 4. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “스토어”는 공지사항을 통하여 이용자에게 통지하고 당초 “스토어”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “스토어”가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자에게 지급하지 아니합니다.
 5. 이용자가 소지하고 있는 기기의 오류 또는 통신장애가 있는 경우에는 서비스 제공이 불능 또는 지연될 수 있습니다.

마. 구매신청
 1. “스토어” 이용자는 “스토어” 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “스토어”는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
  1) 재화 등의 검색 및 선택
  2) 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
  3) 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
  4) 이 약관에 동의하고 위 3)호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
  5) 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “스토어”의 확인에 대한 동의
  6) 결제방법의 선택

바. 계약의 성림
 1. “스토어”는 마항과 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
  1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  2) 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
  3) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “스토어” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
 2. “스토어”의 승낙이 아항의 1.항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
 3. “스토어”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

사. 지급방법
“스토어”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “스토어”는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

 1. 신용카드 등의 각종 카드 결제
 2. 간편결제 PAY(삼성페이, 네이버페이, 카카오페이, 페이코)
 3. “카페캠프통”이 지급한 마일리지
 4. 무통장(가상계좌)

아. 수신확인통지․구매신청 변경 및 취소
 1 “스토어”는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
 2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “스토어”는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 카항의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

자. 재화 등의 공급
 1. “스토어”는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “스토어”가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.  이때 “스토어”는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
 2. “스토어”는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “스토어”가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “스토어”가 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

차. 환급
“스토어”는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

카. 청약철회 등
 1. “스토어”와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
 2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1)에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
  1) 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우 또는, 상품이 이용자가 결제한 상품과 현저하게 다르거나, 변질 됐을 경우, 배달상 문제의 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
  2) 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
  4) 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  5) "스토어"가 특정 재화 등에 대하여 청약철회 시 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되어 사전에 청약철회 제한에 관하여 고지하고, 이용자의 서면동의가 이루어진 경우
 3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “스토어”가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
 4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

타. 청약철회 등의 효과
 1. “스토어”는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “스토어”가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
 2. “스토어”는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
 3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “스토어”는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “스토어”가 부담합니다.
 4. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “스토어”는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

파. 스토어의 의무
 1. “스토어”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
 2. “스토어”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
 3. “스토어”가 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
 4. “스토어”가 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
 5. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.


9. 마일리지 서비스

카페캠프통 마일리지는 회사에서 운영하며, 카페캠프통 마일리지 서비스는 본 약관에 동의하고 회사의 승인을 얻은 회원, 제휴가맹점에 적용됩니다

가. 용어의 정의
마일리지 서비스 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의합니다.
 1. "마일리지 서비스"란 회사가 회원을 위해 제공하는 서비스로 마일리지 적립 및 사용 서비스를 말합니다. 1마일리지는 현금 1원의 의미를 갖습니다.
 2. “적립 마일리지”란 회사의 브랜드, 제휴사, 제휴가맹점에서 제품 및 서비스를 구매할 경우 회사 및 제휴사가 고지한 적립률에 따라 부여되는 마일리지를 의미합니다.
 3. "가용 마일리지", "잔여 마일리지"란 회원이 적법하게 부여 받은 마일리지 중 이미 사용한 마일리지를 제외한 나머지 마일리지의 합계를 의미합니다.
 4. "제휴가맹점"은 온/오프라인 상의 회사 또는 카페캠프통 직영점 또는 가맹점 및 회사와 제휴 계약을 체결하고 마일리지를 공동으로 운영하거나 회원 대상의 서비스를 제공하기로 합의한 업체 또는 점포 전체를 의미합니다.

나. 마일리지 적립 서비스
 1. 회원은 회원 본인이 제휴가맹점에서 상품/서비스를 구매하고 제휴가맹점의 마일리지 지급 원칙에 따라 현장에서 카페캠프통 애플리케이션 내에 존재하는 회원 본인의 바코드를 제시하면 마일리지를 적립 받을 수 있으며, 필요에 따라 본인 확인을 위하여 신분증 제시를 요구할 수 있습니다.
 2. 적립 마일리지는 실 결제 금액에 제휴가맹점별 적립률을 적용하여 산정되며, 제휴가맹점 별 적립률은 카페캠프통 홈페이지 및 카페캠프통 애플리케이션에서 확인 가능합니다.
 3. 회원이 상품/서비스를 구매 후 타 제휴카드, 타사 멤버십 카드를 제시하거나 이미 할인된 상품/서비스를 구매하는 경우 마일리지 적립이 불가할 수 있습니다. 단, 회사가 중복 적립 가능하도록 허용한 경우에는 정해진 적립률에 따라 마일리지를 적립 받을 수 있습니다.
 4. 마일리지는 제휴 가맹점에서 상품/서비스를 구매한 시점에, 회원 본인의 매출금액에 대한 현장(제휴가맹점)적립을 원칙으로 합니다. 다만, 제휴가맹점의 정책에 따라 구매 및 적립 요청 시점 이후 특정 시점에 마일리지가 일괄 적립될 수 있습니다. 이때 회사는 회사의 홈페이지나 카페캠프통 애플리케이션 혹은 제휴가맹점을 통하여 별도 표기 합니다.
 5. 제휴가맹점의 정책에 따라 일부 제휴가맹점에서는 포인트 적립이 불가할 수도 있으며, 온라인 서비스의 경우 별도의 적립률이 적용될 수 있습니다. 이 경우 회사 홈페이지 및 카페캠프통 애플리케이션 혹은 제휴가맹점을 통하여 별도 안내합니다.
 6. 마일리지 적립률 및 기준은 회사와 제휴가맹점의 내부 방침에 따라 사전고지 후 변경될 수 있습니다.
 7. 회원은 상품 구매 외에도 회사 홈페이지나 카페캠프통 애플리케이션에서 한시적으로 또는 상시로 진행하는 이벤트에 참여하는 등의 방법으로 마일리지를 적립할 수 있습니다.

다. 마일리지 결제(사용) 서비스
 1. 회원은 적립된 마일리지를 사용하여 제휴가맹점에서 상품/서비스를 구매 할 수 있습니다. 단, 마일리지 사용시에는 반드시 카페캠프통 애플리케이션의 월렛 메뉴 내의 회원 고유 식별바코드를 제시하여야 합니다.
 2. 회원은 제휴가맹점에서 최종결제금액이 1,000원 이상인 상품 및 서비스를 구매하는 경우, 100 마일리지 단위로 사용하실 수 있습니다.
 3. 2개 이상의 아이디를 보유하고 있는 회원의 경우, 마일리지 운영 정책에 따라 마일리지 합산처리가 되지 않습니다.
 4. 마일리지 사용이 허용되지 아니하는 일부 제휴가맹점에서는 마일리지 결제가 제한될 수 있습니다.
 5. 회원이 마일리지를 사용하여 상품 구매 후 구매취소 또는 환불하는 경우, 마일리지 사용 상당액은 마일리지로만 환불이 가능하며 현금으로 환급하여 환불할 수 없습니다. 만일 회원이 상품 구매 후 회원탈퇴 하는 등 마일리지로 환불이 불가능한 경우 회사는 주문 취소 또는 환불을 거절할 수 있습니다.

라. 마일리지 이용 및 운용
 1. 마일리지로 상품/서비스를 구매하는 경우, 마일리지 사용 금액 상당에 대하여는 마일리지의 추가 적립이 불가합니다.
 2. 1회 이상 마일리지를 적립 또는 사용한 회원은 본 약관의 모든 사항에 동의한 것으로 간주합니다.
 3. 회원은 회원에게 적립된 마일리지를 타인에게 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없으며 선량한 관리자로서의 주의를 다하여 마일리지를 이용, 관리하여야 합니다.
 4. 회원의 구매로 적립된 마일리지의 유효기간은 적립일로부터 12개월이며 적립일로부터 12개월 이후 적립 마일리지는 실효됩니다. 회사는 적립된 마일리지의 유효기간이 만료되는 날이 포함된 월의 초부터 회원이 등록한 e-mail 등으로 마일리지 유효기간 만료를 안내하며, 유효기간 내 사용되지 않은 마일리지는 자동 소멸됩니다. 단, 회사 또는 제휴가맹점은 이벤트 성으로 한시적 유효기간을 갖는 마일리지를 지급할 수 있으며, 이 경우 별도 유효기간이 적용될 수 있습니다. 마일리지의 실효는 회원 자격에 영향을 미치지 아니합니다.
 5. 회원이 현금, 상품권, 신용카드 등을 통해 결제를 한 후 하나 이상의 적립카드와 기타의 할인카드 및 쿠폰을 제시하고 이중으로 마일리지 누적 또는 할인을 요구 하거나, 할인 및 증정품(판촉물, 제품)제공 행사 참여시 적립을 요구했을 때, 회사 및 제휴가맹점은 이를 거부할 수 있습니다. 이때 회원은 회사 및 제휴가맹점의 요구에 따라 하나의 마일리지제도 또는 할인제도를 선택하여야 합니다. 단, 회사가 중복 적립 가능하도록 허용한 경우에는 정해진 적립률에 따라 마일리지를 적립받을 수 있습니다.

마. 마일리지의 관리 및 권리
 1. 마일리지는 카페캠프통 회원가입 후 최초 적립하는 시점부터 누적 적립됩니다.
 2. 마일리지는 회원에게 귀속된 금전적 권리이므로 회사는 이를 제3자에게 담보로 제공하거나 채무에 대한 변제로 충당할 수 없습니다.
 3. 마일리지 적립에 오류가 있을 경우 회원은 오류 발생 시점부터 30일 이내에 "회사"에 정정신청을 하여야 하며 "회사"는 회원의 정정요청일로부터 30일 이내에 조정을 할 수 있습니다. 단, 회원은 이를 증명할 수 있는 구매 영수증이나 기타 자료를 제시하거나 제휴가맹점으로부터 명시적인 확인을 받아야 합니다.
 4. 적립 마일리지는 회사의 홈페이지 또는 카페캠프통 애플리케이션에서 조회 가능합니다.


10. 픽업 서비스

회원은 카페캠프통 애플리케이션을 통해 제공하는 픽업 서비스를 이용할 수 있으며, 필요한 이용 조건, 절차 및 당사자간의 권리, 의무 등 기본적인 사항을 아래와 같이 규정하며, 본 조항에서 정하지 않은 사항에 대하여는 “서비스 이용약관”의 내용에 따릅니다.

가. 용어의 정의
픽업 서비스 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의합니다.
 1. "픽업 서비스"란 회사가 카페캠프통 애플리케이션을 통해 “회원”이 주문할 매장을 선택하여 주문 가능 메뉴를 확인하고 다양한 결제수단으로 고르게 주문 및 예약할 수 있는 전자상거래 서비스를 말합니다
 2. “주문”이란 회사의 다양한 메뉴를 매장별 실시간 주문 가능 수량을 확인하여 선결제한 후, 나의 위치정보(GPS 등 이용)를 기반으로 2km 내 매장에 주문을 전송을 하는 것을 말합니다.
 3. “홀케이크 예약/선물”이란 이용자가 픽업 서비스를 통해 홀케이크를 선결제 하고, 지정한 매장에서 지정한 날짜에 “모바일 교환권”으로 수령하는 주문 유형을 말합니다. “선물”이란 이용자 가 “예약”한 홀케이크 “모바일 교환권”을 휴대폰 MMS 전송 방법을 통해 선물할 수 있는 서비스를 말합니다.
 4. “모바일 교환권”이라 함은 “홀케이크”가 화체된 모바일용 쿠폰으로서, “모바일 교환권” 내에 명시된 교환 조건에 따라 해당 상품으로 교환할 수 있으며, 현금 및 다른 상품으로 대체 수령은 불가합니다. “모바일 교환권”의 수신자라 함은 “모바일 교환권”을 이용자로부터 전송 받은 자를 말합니다.

나. 제공되는 서비스
 1. 회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다.
  1) 어플리케이션을 통한 결제 및 주문 서비스
   ① 전용 어플리케이션을 통하여 이용자와 회사간에 재화 등의 매매가 이루어질 수 있도록 온라인 거래 장소를 제공
   ② 매장별 실시간 주문 가능 수량을 확인하여 2km 반경 내 매장에 상품 등을 주문 및 결제
  2) 이용자 맞춤형 서비스
   ① 저장된 나만의 음료 및 푸드 중 가장 즐겨 찾는 메뉴는 Favorites로 등록
   ② 매장을 내 위치 정보에 따라 설정하는 서비스
  3) 예약 및 선물하기 서비스
   ① 이용자가 원하는 날짜에 원하는 매장에서 주문한 상품을 수령할 수 있도록 하는 모바일 주문 예약 서비스, 단 예약 가능한 상품은 회사의 상에 따라 변동될 수 있습니다.
   ② 이용자가 “예약”한 상품의 “모바일 교환권”을 휴대폰 MMS 전송으로 선물하는 기능
     기타 회사가 본 서비스의 본질에 부합하며, 이용자의 편의성을 향상시킨다고 판단하여 제공하는 일체의 서비스

다. 서비스의 이용 및 변경
 1. 픽업 서비스의 이용은 연중무휴 1 일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 픽업 주문 전송 가능 시간은 주문할 매장의 운영 시작 시간부터 매장 운영 종료 30분전까지 입니다.
 2. 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 서비스 내 공지사항 등에 공지합니다.
 3. 상품 등의 품절 또는 사양의 변경 등의 경우에는 상품 등이 변경될 수 있습니다.
 4. 회사는 필요한 경우 상품 등의 변경 사실 및 그 사유를 이용자에게 제 2장 [4. “회원”에 대한 통지]에 정한 방법으로 통지합니다.
 5. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 인과관계가 입증된 실제 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

라. 결제 및 주문 취소 등
 1. 본 서비스 내 판매 재화 등의 주문 신청에 따른 이용자의 청약의 의사표시에 대해 회사가 주문 완료를 통해 승낙의 의사표시를 함으로써 회사와 이용자 사이에 판매 재화 등에 관한 매매계약이 성립합니다.
 2. 본 서비스의 결제에 따른 대금 지급 방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
  1) 통카드
  2) 신용카드 등의 각종 카드 결제
  3) 간편결제 PAY(삼성페이, 네이버페이, 카카오페이, 페이코)
  4) 무통장(가상계좌)
 3. 이용자는 상품 등의 구매 시 제 2항의 결제 수단을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제 수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제 수단을 임의로 사용하여서는 안됩니다. 타인의 결제 수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제 수단의 적법한 소유자, 결제 관련 제3자의 손실과 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
 4. 회사는 재화 등의 결제의 취소 및 환불과 관련하여 전자상거래법 등 관계 법령을 준수합니다.
 5. 홀케이크를 비롯하여 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 또는 이와 유사한 재화 등인 경우에는 전자상거래법 등 관계법령상 청약 철회가 제한될 수 있습니다. 이에 회사는 청약 철회가 제한되는 사실을 개별 재화 등에 대한 안내 또는 결제 화면 등에서 고지하고, 이용자가 이에 동의하여야 결제가 가능한 것으로 할 수 있습니다.
 6. 제4항의 규정에도 불구하고 다음 각 호의 경우에 회사는 즉시 결제 취소를 위한 조치를 취하여야 하고, 회사가 결제 취소 및 그로 인해 발생한 일체의 비용을 부담합니다.
  1) 제공된 재화 등이 이용자가 결제한 재화 등의 내용과 현저히 상이할 경우
  2) 제공된 재화 등이 변질, 손상되는 하자 발생 시
  3) 천재지변 등 특수 상황에 따른 미입고 발생 시
 7. 재화 등의 수령 후, 이물질 등 명백한 제조 과정 상의 하자가 확인되는 경우, 이용자는 환불 요청을 할 수 있으며, 환불 요청 시 회사는 하자에 대한 조치를 즉시 취하여야 합니다.
 8. 픽업 서비스 이용 시, 이용자의 귀책 사유로 인한 주문 결제 건에 대한 변경 또는 취소는 결제 및 주문 전송 이후 일체 불가합니다.
 9. 이용자가 결제 및 주문 전송 이후 미 수령할 경우, 취소가 받아들여지지 아니할 수 있으며, 이로 인하여 이용자에게 발생하는 손해에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다. 다만 결제 및 주문 동시에 판매가 완료된 메뉴인 경우, 매장에서 주문 승인을 하지 않으며, 이용자에게 해당 사유가 푸시 알림으로 발송됩니다. 이 경우, 이용자는 [히스토리] 메뉴에서 결제 취소하기 기능으로 즉시 결제를 취소하시거나, 익일 (24시간 이내) 자동으로 취소됩니다.
 10. 홀케이크 수령을 원하는 날짜로부터 3~15일 이전에 예약/취소가 가능합니다. 단, 화요일에 수령을 원하는 경우에는 전 주 금요일까지 예약/취소 가능하며, 신상품 홀케이크 출시, 공휴일 및 명절 연휴 등에는 예약 가능 일정이 변동될 수 있습니다.
     크리스마스 홀케이크, 픽업 전용 홀케이크 등 일부 시즌 홀케이크의 경우에는 명시된 예약 기간에만 예약/ 취소가 가능하며, 명시된 수령 기간에만 수령이 가능합니다. 회사는 이에 대한 사실을 개별 재화 등에 대한 안내 또는 결제 화면 등에서 고지합니다.
 11. 픽업 홀케이크 선물/예약 서비스 이용 시, 이용자의 귀책 사유로 인한 예약의 변경 또는 취소는 명시된 ‘취소가능일’까지 가능하며, 이용자가 지정한 수령일에 홀케이크 미수령 시, 홀케이크는 당일 매장 영업 마감 시까지 매장에서 보관 후 폐기됩니다. ‘취소가능일’ 이후에는 일체의 취소 및 환불이 불가합니다.

마. 선물 하기
 1. 이용자가 예약 완료한 홀케이크는 “모바일 교환권” 형태로 지정한 홀케이크 수령일 까지 선물 받는 분(이하 수신자라고 칭함)의 휴대폰으로 선물발송이 가능합니다.
 2. “모바일 교환권”은 카페캠프통 대표번호(02-3445-0369)로 수신자의 단말기에 MMS 형태로 전송되며, 본인에게 선물할 수 없습니다.
 3. 선물한 교환권은 회수가 불가합니다.
 4. 선물 발송 이후, 수령 정보(수령 매장/날짜)는 명시된 ‘취소가능일’ 까지 취소가 가능합니다. 취소가능일’ 이후에는 취소가 일체 불가합니다.
 5. 번호도용 문자차단/휴대폰 번호 도용방지 서비스에 가입된 휴대폰은 발송 또는 수신이 불가하며, 수신자의 단말기 설정에 따라 MMS 수신이 불가능한 경우 모바일 교환권을 받지 못할 수 있으며 이로 인해 발생된 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
 6. 본 서비스를 상업적으로 이용할 수 없으며, 서비스에서 제공된 선물하기 기능이 아닌 다른 방식으로 전달된 모바일 교환권 사용으로 인해 발생된 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
 7. 회사는 고객 개인정보 보호 차원에서 선물 수신자의 휴대폰 정보를 발송 후 3개월만 보관하며, 이용목적이 달성된 후에는 회사의 ‘개인정보처리방침’에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.


11. 쿠폰 및 크레딧 서비스

가. 용어의 정의
 1. ‘쿠폰’(이하’ ‘서비스’)이란 회사가 리워드, 프로모션 등의 용도로 회원에게 제공하는 것으로서, 정해진 조건에 따라 서비스 요금의 전부 또는 일부를 할인 받을 수 있는 이용권을 말합니다.
 2. ‘크레딧’이란 패밀리 회원에게만 제공되는 카페캠프통 화폐입니다.
나. 적용의 범위
 1. ‘쿠폰’ 및 ‘크레딧’의 부여와 사용에 관한 사항은 회사가 정한 이용규정에 따르며 홈페이지 또는 카페캠프통 애플리케이션을 통하여 회원에게 안내합니다.
다. 이용의 제한
 1. ‘쿠폰’ 및 ‘크레딧’은 지급시 명시된 사용기간 내에 사용할 수 있습니다. 사용기간이 초과한 ‘쿠폰’ 및 ‘크레딧’은 소멸됩니다.
 2. 회사로부터 무상 제공받은 ‘쿠폰’ 및 ‘크레딧’은 “회원”간 거래 및 양도가 불가능하며 어떠한 경우에도 현금으로 환불되거나 제 3자에게 양도되지 않습니다.
 3. 회사는 언제든지 회원의 ‘쿠폰’ 및 ‘크레딧’ 정보를 검색할 수 있으며, 회원의 제반 실적이 잘못된 경우에는 이를 임의로 정정할 수 있습니다. 또한 회원이 본 약관 및 이용정책 등 제반 규정을 위반 또는 악용하거나 부당한 방법으로 ‘쿠폰’ 및 ‘크레딧’을 적립한 경우, 회사는 회원의 서비스 이용 제한 조치와 ‘쿠폰’ 및 ‘크레딧’을 소멸시킬 수 있습니다.


12. 사용자 정보

회원 등록 시 기재하는 모든 이용자 정보는 이름을 포함하여 모두 실제 데이타인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 회사의 서비스 제한 등의 조치를 받을 수 있습니다.


13. 회원 등록정보의 이용

가. 회사는 회원 등록정보를 집단적인 통계치 형태로 사용할 수는 있습니다. 아울러 각 이용자 개인 정보는 이용자가 타인에게 피해를 주거나 기타 다른 불온한 문제를 일으킬 경우를 제외하고는 이용자의 동의 없이 공개하지 않습니다.
나. 회사는 회원이 회사의 권리를 침해하거나 기타 불법행위를 하는 경우, 정당한 법 절차에 따라 회원의 정보를 이용할 수 있습니다.
다. 회사는 수사기관이 수사와 관련하여 정당한 법 절차에 따라 회원의 정보를 요구하는 경우에는 이에 응하여 회원의 등록 정보를 수사기관에 제공할 수 있습니다.


14. 회사 서비스에 포함된 회원 게시물의 관리

가. 회원이 서비스를 이용하여 서비스 상에 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 게시한 "게시물"의 저작권은 적법한 저작권자에게 귀속됩니다.
나. 회원 서비스를 이용하는 경우, 회사는 회원의 프로필 사진 및 게시물(예: 캘린더 상 직접 입력 정보, 리뷰, 댓글 등)을 회원 서비스 화면에 표시할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 홈페이지 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
다. 회사는 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 고객의 게시물이 "정보통신망법" 및 "저작권법"등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
라. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리 침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 "게시물"에 대해 임시 조치 등을 취할 수 있습니다.
마. 회사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
바. 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.
사. 가입 해지 시 고객께서 작성하신 게시물은 자동으로 파기됩니다. 보관을 원하시는 게시물은 미리 고객님의 컴퓨터에 저장하셔야 합니다.
아. 일부 서비스에 의해서 발생되는 정보는 가입 해지의 경우 삭제되며, 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.


15. 서비스의 중단

가. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검 교체 및 고장, 통신의 두절, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
나. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.


16. 휴면계정 관리

가. 회사는 회원이 12개월 이상 로그인 하지 않으면, 휴면계정으로 간주하고 회사가 제공하는 서비스 이용을 아래와 같이 제한/상실시킬 수 있습니다.
나. 12개월 이상 서비스에 로그인하지 않는 경우에는 휴면계정으로 별도 관리되어 웹서비스 및 카페캠프통 애플리케이션 이용이 중단되며, 이후 다시 서비스를 이용하려면 본인확인 절차를 거쳐야 합니다. (30일 전 안내문(전자우편)을 통지)


17. 본인 인증 서비스

가. 회사는 전기통신사업법 제84조 2항에 따라, 발신번호의 변조 방지를 위해 번호인증을 통한 발신번호 사전 등록서비스를 제공 및 운영합니다.
나. 회사는 이용고객이 타인의 명의를 도용한 부정가입을 방지하기 위해 필요에 따라 본인인증 서비스 사업자가 제공하는 인증방법을 통해 본인인증서비스를 제공 및 운영합니다.


제 3장 약관 및 손해배상

약관 외 준칙 이 약관에 명시되지 않은 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.
회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따릅니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자보호지침 및 관계법령 또는 전자상거래 상 관례에 따릅니다.
책임 제한 기타 회사는 천재지변 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없거나 회사의 귀책사유가 없는 경우에는 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다. 만일 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

본 이용약관은 2019년 11월 1일부터 시행합니다.